Termini e condizioni Monopattini e Bike

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L’UTILIZZO DEI SERVIZI

1. Termini e Condizioni d’uso del servizio

1.1 Il presente contratto definisce i termini e le Condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da CEO Erregi Srl (di seguito “la Società”), con sede legale in Via Tripi Superiore 35, 89058 Scilla (RC), P. IVA 03251920801.

1.2 L’Utente si impegna a prendere esaustiva visione e ad accettare tutti i termini e le condizioni del presente contratto (di seguito “Regolamento”), comprese le limitazioni di responsabilità e le liberatorie a favore di CEO Erregi Srl.

1.3 Prima di utilizzare i servizi erogati tramite l’applicazione mobile “Mulo Mobility” (di seguito “App Mulo Mobility”), l’Utente è tenuto a leggere con attenzione il presente Regolamento che disciplina l’utilizzo dei servizi stessi.

1.4 Per “Regolamento” si intendono anche tutte le note, gli avvisi informativi, i pop-up, le informative legali o i disclaimer pubblicati sul sito internet ufficiale www.MuloMobility.it o sulla App Mulo Mobility, nonché ogni eventuale rinvio tramite link a pagine esterne.

1.5 L’Utente, attraverso il mero accesso alla App o al Sito, dichiara di accettare integralmente e senza riserve il presente Regolamento. Ove richiesto dalle procedure informatiche dell’App, l’Utente si impegna a fornire espressa accettazione telematica tramite flag o meccanismi equivalenti.

1.6 L’accesso, la navigazione sul Sito o l’utilizzo dell’App e delle relative funzionalità costituiscono espressa accettazione delle presenti Condizioni generali di contratto e determinano l’obbligo legale di rispettarle.

1.7 Il presente Regolamento rinvia espressamente alla normativa statale (Codice della Strada) e comunale in vigore nel territorio in cui avviene la circolazione dei Dispositivi elettrici noleggiati. L’Utente si obbliga a rispettare tutte le regole di circolazione e di sosta vigenti.

1.8 L’Utente è invitato a salvare copia del presente Regolamento per future consultazioni. Qualora l’Utente non intenda accettare il presente Regolamento, in tutto o in parte, è tenuto a non utilizzare i servizi offerti da CEO Erregi Srl e a non avviare alcun noleggio.

1.9 Al fine di garantire la sicurezza dei dati personali, l’Utente è l’unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso all’App, esonerando la Società da ogni responsabilità per accessi o utilizzi fraudolenti compiuti da terzi a causa della mancata o idonea custodia delle stesse.

2. Oggetto dei servizi

2.1 I servizi forniti da CEO Erregi Srl includono: (1) l’applicazione mobile Mulo Mobility e il relativo sito web, (2) i dispositivi elettrici di mobilità (di seguito, indistintamente, “Veicolo”, “Dispositivo elettrico”, “Monopattino”, “Scooter” o “Bicicletta”) e (3) tutto l’equipaggiamento correlato fornito in dotazione, compresi i servizi di manutenzione, ricarica e supporto informativo.

2.2 I Dispositivi elettrici, l’App e il sito internet sono di proprietà esclusiva della Società o alla stessa concessi in uso. È fatto espresso divieto all’Utente di smontare, modificare, riparare, deturpare o manomettere i Dispositivi elettrici o parti di essi. Non è consentito l’utilizzo dei Veicoli o dei servizi per scopi commerciali o pubblicitari senza il preventivo consenso scritto della Società.

3. Noleggio e utilizzo dei dispositivi elettrici

3.1 L’Utente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere l’unico fruitore del servizio di noleggio attivato tramite il proprio account. È vietato concedere a terzi l’utilizzo del Dispositivo preso a noleggio o consentire l’uso delle proprie credenziali. CEO Erregi Srl è totalmente esonerata da responsabilità per danni a cose o persone derivanti dall’utilizzo del mezzo da parte di soggetti terzi non autorizzati. Prima di avviare il noleggio, l’Utente si obbliga a verificare le istruzioni schematiche presenti nell’App nella sezione “Come Funziona”.

3.2 L’utilizzo degli scooter elettrici è vietato per legge ai minori di anni 14. L’Utente dichiara di avere un’età non inferiore a 14 anni e di essere in possesso di idonea e valida patente di guida (non sospesa, ritirata o revocata). L’Utente deve disporre della patente per l’intera durata del noleggio. La sospensione o il ritiro della patente comporta l’obbligo per l’Utente di astenersi dall’uso del servizio. La Società si riserva il diritto di cancellare l’account e di addebitare all’Utente i costi e le sanzioni derivanti dalla violazione della presente norma.

3.3 L’abilitazione al servizio per gli scooter avviene mediante compilazione del modulo elettronico nella sezione “Richiedi Abilitazione Noleggio Scooter”, con caricamento dei documenti richiesti. L’Utente garantisce la veridicità dei dati inseriti. Il caricamento di documenti di terzi comporta l’immediato blocco dell’account. La proposta contrattuale formulata dall’Utente è valida per 48 ore; il contratto si perfeziona nel momento in cui la Società comunica l’accettazione e l’abilitazione a mezzo App.

3.4 Lo scooter elettrico si attiva selezionando il tasto “Noleggia” e premendo il pulsante rosso di accensione sul manubrio dopo aver abbassato il cavalletto. Qualora il Veicolo presenti danni palesi o manchi uno dei due caschi omologati nel bauletto o i documenti di circolazione, l’Utente deve segnalare immediatamente l’anomalia tramite App e rilasciare il mezzo senza utilizzarlo. Al termine del noleggio, i caschi vanno riposti nel bauletto. L’obbligo di indossare il casco protettivo è previsto dalla legge. L’omessa segnalazione all’avvio della mancanza dei caschi o di danni strutturali comporta l’addebito di una penale pari a € 150,00, fatto salvo il diritto della Società al risarcimento del maggior danno previa documentazione dei costi di ripristino.

3.5 Per monopattini e biciclette l’iscrizione avviene tramite registrazione dei dati anagrafici e caricamento del documento d’identità. L’uso dei monopattini è vietato ai minori di 14 anni. La violazione di tale limite determina l’inoperatività delle coperture assicurative della Società, con diritto di rivalsa della Compagnia Assicurativa verso l’utilizzatore o gli esercenti la responsabilità genitoriale. In caso di funzionalità “Corsa di gruppo” (fino a un massimo di 8 mezzi), il titolare dell’account principale: i) dichiara sotto la propria responsabilità che tutti i conduttori terzi hanno un’età superiore a 14 anni e che hanno preso visione e accettato le presenti Condizioni Generali; ii) è il responsabile solidale dei mezzi secondari; iii) riceve la tariffa promozionale solo sul primo mezzo; iv) può chiudere il noleggio solo se i mezzi si trovano entro 100 metri dal proprio smartphone; v) è tenuto a scattare la foto di verifica del parcheggio per ciascun mezzo sbloccato.

3.6 Il monopattino si avvia premendo l’acceleratore e spingendosi in avanti con il piede. L’Utente dichiara di essere idoneo fisicamente e tecnicamente alla guida. L’utilizzo è vietato a soggetti con peso corporeo pari o superiore a 100 Kg. L’Utente deve regolare la velocità e lo stile di guida in base al traffico, allo stato della pavimentazione e alle condizioni atmosferiche.

3.7 L’Utente si obbliga a utilizzare i Dispositivi in conformità alle leggi, ai regolamenti nazionali e alle ordinanze comunali relative alla circolazione e al parcheggio dei veicoli elettrici.

3.8 Le aree operative del servizio sono delimitate dalla Società. La Società si riserva la facoltà di modificare, ampliare o restringere tali aree in base a esigenze tecniche o variazioni dei bandi comunali. Qualora una modifica strutturale e permanente restrinja significativamente l’uso di un abbonamento attivo, l’Utente avrà diritto al recesso pro-quota per la parte di servizio non usufruibile. All’interno dell’App, la zona di copertura generale è contrassegnata in colore blu; qualora l’Utente debba attraversare zone in cui la circolazione del mezzo è interdetta per legge, ha l’obbligo di condurre il Dispositivo a mano.

3.9 All’interno dell’App sono definite apposite zone colorate:

Area Rossa (No Parking): Divieto assoluto di terminazione del noleggio.
Area Gialla: Velocità limitata automaticamente dal sistema a un massimo di 6 km/h.
Area Viola: Area No Parking con velocità limitata automaticamente a 6 km/h.
Area Arancione (Parcheggio Limitato): Sosta consentita solo negli stalli virtuali o fisici segnalati, con velocità limitata a 6 km/h.3.10 In caso di uscita dall’area di copertura blu, il Dispositivo limiterà la velocità a 10 km/h e l’Utente dovrà rientrare entro 5 minuti. Dal sesto minuto fuori area, verrà applicato un sovrapprezzo tariffario di € 0,20 al minuto. Superati i 5 minuti complessivi fuori area o in zone vietate, la Società si riserva il diritto di terminare il noleggio da remoto per motivi di sicurezza e addebitare una penale forfettaria di recupero pari a € 15,00. Qualora il mezzo venga abbandonato in zone che ne precludano l’uso o creino pericolo, la penale di recupero stragiudiziale potrà essere quantificata fino a un massimo di € 50,00, parametrata ai costi vivi di logistica sopportati dalla Società.3.11 I monopattini e i veicoli devono essere parcheggiati esclusivamente negli stalli riservati ai velocipedi, ciclomotori o motocicli, ovvero a lato della strada in modo da non costituire intralcio o pericolo per pedoni e veicoli, nel rispetto delle norme comunali. È vietata la sosta sui marciapiedi (salvo stalli dedicati) o negli stalli riservati a disabili, forze dell’ordine, carico/scarico e taxi. È vietato parcheggiare nelle aree soggette a pulizia stradale entro le 36 ore precedenti l’intervento: l’Utente che contravviene a tale prescrizione risponderà direttamente delle sanzioni amministrative e delle spese di rimozione del mezzo. Per terminare validamente il noleggio, l’Utente deve scattare tramite App una fotografia nitida che inquadri integralmente il Veicolo e l’ambiente circostante. Fotografie parziali o non idonee comporteranno l’inefficacia della chiusura del noleggio e l’applicazione delle penali di cui all’art. 3.13.3.12 È vietato parcheggiare i Veicoli in aree private, cortili o luoghi chiusi che impediscano l’accesso ai tecnici della Società o ad altri utenti, nonché caricare i mezzi su veicoli privati o pubblici. La violazione comporta il blocco dell’account e l’addebito di una penale per il fermo tecnico del mezzo pari a € 100,00 per ogni giorno di irreperibilità, fino a un massimo di € 390,00 complessivi, calcolata sulla base della perdita media da mancato noleggio.3.13 L’Utente si impegna a: 1) non trasportare passeggeri o passeggeri minori; 2) non trasportare oggetti ingombranti che ostacolino la guida; 3) non utilizzare smartphone o cuffie durante la conduzione; 4) non guidare sotto l’effetto di alcool o sostanze stupefacenti; 5) non applicare lucchetti o blocchi privati al mezzo; 6) parcheggiare esclusivamente nelle modalità consentite; 7) non alterare fraudolentemente il GPS del proprio smartphone. In caso di parcheggio difforme o foto non valida, la Società applicherà una penale fino a € 100,00 e provvederà al riaddebito dei costi vivi derivanti da sanzioni amministrative ed eventuali spese di rimozione o custodia notificate dalle Autorità.3.14 Per la gestione amministrativa delle pratiche di rinotifica e recupero crediti legati a violazioni del Codice della Strada commesse dall’Utente, la Società applicherà un rimborso spese forfettario parametrato ai costi interni di gestione fino a un massimo di € 200,00, nonché un indennizzo fino a € 390,00 in caso di fermo o sequestro amministrativo del veicolo causato da condotte illecite dell’Utente. L’account potrà essere sospeso o revocato in caso di comportamenti recidivi o gravi infrazioni.3.15 Il cestino o portapacchi è destinato unicamente al trasporto di oggetti leggeri. È vietato utilizzarlo per il trasporto di persone o animali.3.16 L’Utente deve segnalare tempestivamente, e comunque entro il minor tempo possibile, qualsiasi sinistro, incidente, furto o danneggiamento occorso durante il noleggio, contattando l’assistenza clienti e le Autorità competenti. La mancata o tardiva segnalazione pregiudica l’attivazione delle coperture assicurative e determina la responsabilità diretta dell’Utente per i danni subiti dalla Società o da terzi.3.17 L’Utente risponde dei danni arrecati al Dispositivo durante il periodo di noleggio, a esclusione della normale usura meccanica. Il danneggiamento per colpa o negligenza comporta l’addebito dei costi di riparazione sulla base del listino ricambi ufficiale del costruttore, integrato da una penale per fermo tecnico pari a € 500,00, salvo il maggior danno documentato. Gli atti vandalici accertati a carico dell’Utente comporteranno l’applicazione di una penale fissa, commisurata al valore commerciale di sostituzione del mezzo, pari a € 1.500,00 per i monopattini, € 2.000,00 per le e-bike ed € 4.000,00 per gli scooter elettrici, fatto salvo il risarcimento del maggior danno patrimoniale subito dalla Società.3.18 (Articolo unificato al precedente 3.17 per eliminare la duplicazione). La mancata segnalazione all’assistenza di un danno evidente riscontrato a fine corsa comporta l’applicazione di una penale amministrativa pari a € 10,00.3.19 L’Utente prende atto che i Dispositivi necessitano di ricarica elettrica periodica. Pertanto: 1) l’autonomia residua visualizzata diminuisce in base al tempo, al tragitto e al peso; 2) la carica iniziale varia per ciascun mezzo ed è onere dell’Utente verificarla prima dell’avvio; 3) lo spegnimento del mezzo per esaurimento della batteria scelto volontariamente dall’Utente in condizioni di bassa carica non costituisce inadempimento della Società; 4) dopo 10 minuti di inattività continuativa il noleggio viene terminato automaticamente dal sistema per motivi di sicurezza; 5) il servizio può subire temporanee interruzioni dovute a schermature del segnale GPS o di rete mobile non imputabili alla Società; 6) l’Utente deve mantenere attivi i dati mobili e la geolocalizzazione sul proprio dispositivo per tutta la durata della corsa.3.20 La Società può sospendere temporaneamente il servizio in un Comune per ragioni di sicurezza meteorologica, manutenzione straordinaria delle flotte o su disposizione delle Autorità locali. In caso di interruzione definitiva del servizio in un determinato territorio, agli utenti titolari di abbonamenti o pacchetti attivi verrà garantito il rimborso pro-quota del credito o dei giorni non fruiti, ovvero la possibilità di utilizzare lo stesso pacchetto negli altri Comuni italiani in cui il servizio è attivo.

4. Sicurezza

4.1 Per i monopattini elettrici: i) i minori tra i 14 e i 18 anni hanno l’obbligo di legge di indossare il casco protettivo; ii) tutti gli utenti devono indossare il giubbotto o le bretelle catarifrangenti da mezz’ora dopo il tramonto e per tutta la durata dell’oscurità; iii) l’Utente deve rispettare le normative locali e le ordinanze comunali vigenti.

4.2 Per gli scooter elettrici: i) il conducente deve obbligatoriamente indossare un casco protettivo omologato; ii) la Società fornisce in dotazione n. 2 caschi omologati inseriti nel bauletto. Lo smarrimento, la sottrazione o il danneggiamento di ciascun casco comporta l’addebito di una penale di € 150,00; iii) è obbligatorio mantenere i fari accesi sia di giorno che di notte. In caso di violazioni del Codice della Strada, l’Utente autorizza espressamente la Società a trasmettere i suoi dati identificativi e di patente alle Autorità competenti per la notifica dei verbali.

4.3 Prima di iniziare la corsa, l’Utente è tenuto a effettuare un controllo visivo di sicurezza del Veicolo (pneumatici, freni, fari, carrozzeria). In presenza di anomalie, l’Utente non deve utilizzare il mezzo e deve effettuare la segnalazione in App. Il supporto portacellulare installato è un accessorio facoltativo: l’Utente che decide di utilizzarlo deve verificare il corretto serraggio della vite di fissaggio. La Società non risponde di eventuali danni o rotture subiti dallo smartphone dell’Utente derivanti da vibrazioni, cadute o imperfetto fissaggio sul supporto.

4.4 L’Utente che riscontra un malfunzionamento durante la marcia deve interrompere la corsa non appena sia possibile farlo in condizioni di sicurezza, spegnere il mezzo e segnalare il guasto tramite l’assistenza in App.

4.5 Se un Dispositivo non viene riconsegnato o risulta fermo fuori area per oltre 24 ore consecutive senza comunicazioni, lo stesso potrà essere considerato provento di reato e la Società si riserva di sporgere denuncia per furto o appropriazione indebita presso le Autorità competenti. I tracciati GPS del sistema informatico costituiscono prova piena del periodo e della localizzazione del mezzo.

4.6 La valutazione delle condizioni della strada, dei percorsi e della sicurezza complessiva durante la guida rientra nella responsabilità esclusiva dell’Utente.

5. Prezzo dei servizi

5.1 I corrispettivi dei servizi (corse singole, pacchetti o abbonamenti) sono indicati nell’App alla sezione “Prezzi e Tariffe” e sono comprensivi di IVA. Per attivare il servizio è necessario inserire un metodo di pagamento valido (carta di credito o debito). L’Utente garantisce di avere la piena disponibilità del metodo inserito. Al momento della prima iscrizione, al fine di verificare la capienza del metodo di pagamento, il sistema effettua una pre-autorizzazione o addebito tecnico compreso tra € 3,00 e € 10,00, convertito in credito sul portafoglio virtuale (wallet) dell’Utente. In caso di utilizzo fraudolento di software di alterazione della posizione geografica (falsificazione GPS) finalizzato a ottenere tariffe inferiori, la Società addebiterà la tariffa effettiva del Comune di utilizzo, applicherà una penale di € 100,00 e procederà al blocco dell’account.

5.2 L’Utente può ricaricare il proprio wallet virtuale. Le ricariche pari o superiori a € 30,00 possono beneficiare di un credito “Bonus” aggiuntivo erogato dalla Società. Il credito Bonus è spendibile unicamente per le corse a tariffa standard al minuto e non è utilizzabile per l’acquisto di pacchetti o abbonamenti a tempo.

5.3 Qualora il metodo di pagamento risulti incapiente durante il noleggio, la corsa potrà essere interrotta automaticamente per motivi tecnici. Se l’interruzione non avviene, la Società è autorizzata a ripetere i tentativi di addebito nei giorni successivi per recuperare il credito insoluto. L’Utente autorizza l’addebito delle penali contrattuali, delle spese di rinotifica delle sanzioni e dei costi di recupero. In caso di insoluti persistenti, l’account verrà sospeso e verrà applicata una penale per la gestione della morosità fino a un massimo di € 100,00 a copertura delle spese di sollecito e recupero crediti.

5.4 I codici promozionali e gli sconti non sono cumulabili, non sono trasferibili, hanno carattere personale e scadenze specifiche indicate in App. La Società si riserva il diritto di revocarli in caso di uso abusivo o contrari alle regole.

5.5 Si applica la disciplina del diritto di recesso prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, l’Utente accetta che l’esecuzione del servizio di noleggio (singola corsa o attivazione dell’abbonamento mediante il primo sblocco del mezzo) prima del decorso dei 14 giorni dal perfezionamento del contratto comporta la perdita del diritto di recesso. Qualora l’abbonamento o il pacchetto non sia ancora stato utilizzato, il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dall’acquisto tramite comunicazione scritta all’assistenza nell’App, ottenendo il rimborso integrale. La Società si riserva il diritto di recedere dal contratto o sospendere l’account in presenza di gravi violazioni del Codice della Strada o di dichiarazioni mendaci in fase di registrazione.

5.6 I rimborsi spettanti ai sensi di legge verranno eseguiti entro 14 giorni dalla richiesta utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo diverso accordo.

5.7 Se l’Utente riscontra anomalie tecniche che impediscono la chiusura regolare del noleggio tramite App, deve contattare immediatamente l’assistenza. Eventuali richieste di rettifica o rimborso dei minuti tariffati in eccedenza a causa del blocco del sistema informatico devono essere inoltrate, a pena di decadenza, entro 2 (due) ore dalla ricezione del report di fine noleggio.

5.8 I rimborsi commerciali approvati dalla Società per importi pari o inferiori a € 15,00 verranno erogati mediante accredito di pari valore sul wallet virtuale dell’Utente, al netto dei costi vivi di gestione amministrativa della procedura quantificati in € 3,00. I rimborsi per importi superiori a € 15,00 verranno accreditati direttamente sul metodo di pagamento originario dell’Utente.

6. Variazione del Regolamento

6.1 La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare il presente Regolamento per esigenze tecniche, organizzative o di adeguamento normativo.

6.2 Le modifiche verranno comunicate agli utenti tramite apposita notifica o pop-up al primo accesso successivo all’App. Per continuare a utilizzare i servizi, l’Utente dovrà prendere visione e accettare il testo aggiornato.

6.3 Le variazioni acquistano efficacia dalla data di pubblicazione e si intendono accettate dagli utenti che scelgono di utilizzare i servizi dopo la loro entrata in vigore.

6.4 Qualora l’Utente non intenda aderire alle modifiche, ha la facoltà di recedere immediatamente senza penali, cessando l’utilizzo del servizio e richiedendo la cancellazione del proprio account.

7. Durata del contratto

7.1 Il contratto per l’utilizzo dei servizi Mulo Mobility si perfeziona con la registrazione all’App ed è a tempo indeterminato.

7.2 La Società può risolvere il contratto e disporre la cancellazione definitiva dell’account in caso di reiterati comportamenti contrari al Codice della Strada o in violazione del presente Regolamento.

7.3 L’Utente può richiedere in ogni momento la cancellazione del proprio account direttamente tramite le funzionalità dedicate presenti all’interno dell’App.

8. Limitazioni di responsabilità della Società e rischi dell’Utente

8.1 L’Utente si assume i rischi connessi alla conduzione del mezzo e risponde dei danni causati a terzi, a cose o a se stesso derivanti da imperizia, colpa o violazione delle norme sulla circolazione stradale.

8.2 L’Utente solleva e tiene indenne CEO Erregi Srl da ogni responsabilità civile e penale, azione legale, perdita, sanzione amministrativa, costo o spesa legale derivanti da un utilizzo del Veicolo non conforme al presente Regolamento o alle normative nazionali e locali vigenti.

8.3 La Società non risponde dei danni derivanti dall’utilizzo facoltativo degli accessori dei veicoli (es. supporti portacellulare, cestini, bauletti), fatto salvo quanto previsto per legge in ordine ai requisiti dei dispositivi di protezione (caschi).

8.4 (Procedura Safe Contenzioso) Prima di procedere all’addebito automatico sul metodo di pagamento delle somme anticipate dalla Società per sanzioni amministrative o penali collegate a violazioni commesse dall’Utente, la Società invierà all’Utente una pre-notifica scritta a mezzo e-mail o notifica in-app contenente la documentazione dell’infrazione (es. verbale, rilievo fotografico). L’Utente avrà 7 (sette) giorni di tempo per presentare controdeduzioni scritte all’indirizzo e-mail indicato. Decorso inutilmente tale termine, o in caso di rigetto delle deduzioni per evidente infondatezza, la Società procederà al recupero delle somme e delle penali di gestione previste agli artt. 3.13 e 3.14.

8.5 Il danneggiamento volontario o l’atto vandalico accertato sul mezzo determina l’obbligo per l’Utente di corrispondere le penali indicate all’art. 3.17, parametrato al valore di ripristino o sostituzione sul mercato del Dispositivo, salvo il maggior danno patrimoniale.

8.6 È esclusa la responsabilità della Società per danni subiti da oggetti o effetti personali dell’Utente (es. indumenti, smartphone, borse) durante la corsa, ove causati da negligenza dell’Utente o da un errato stivaggio.

8.7 La responsabilità della Società è limitata ai soli casi di dolo o colpa grave, ovvero nei limiti inderogabili stabiliti dalla legge a tutela del consumatore.

9. Assicurazione

9.1 I dispositivi dispongono di copertura assicurativa per la Responsabilità Civile verso Terzi (R.C.A.) con massimali conformi alle prescrizioni dei bandi comunali e alle normative vigenti. La copertura assicurativa è esclusa o soggetta a rivalsa da parte della Compagnia nei casi di dolo o colpa grave dell’utilizzatore o per circolazione in violazione delle norme imperative del Codice della Strada. Qualora la Compagnia Assicurativa applichi una franchigia contrattuale in relazione a un sinistro causato da colpa accertata dell’Utente, l’importo della stessa rimarrà a carico dell’Utente fino a un valore massimo di € 5.000,00 complessivi. La Società attiverà la procedura di pre-notifica di cui all’art. 8.4 prima di procedere al recupero della quota di franchigia liquidata.

9.2 L’Utente ha la facoltà di attivare autonomamente tramite App una polizza integrativa Infortuni Conducente in modalità pay-per-use. L’efficacia di tale copertura è subordinata al regolare pagamento del relativo micro-premio contestualmente alla tariffa di noleggio della corsa. Il set informativo della polizza è sempre consultabile e scaricabile dall’App prima dell’adesione.

10. Legge applicabile e Foro competente

10.1 Il presente contratto e i servizi a esso connessi sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.

10.2 Per ogni controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del presente contratto, la competenza territoriale esclusiva spetta al Foro di Reggio Calabria. Nel caso in cui l’Utente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la competenza territoriale inderogabile appartiene al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, fermo restando il diritto del Consumatore di adire il Foro di Reggio Calabria.

APPROVAZIONE ESPRESSA DELLE CLAUSOLE (Doppia Firma ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.)

L’Utente dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente ed espressamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, nonché degli artt. 33, 34, 35 e 36 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), le seguenti clausole del Regolamento:

Art. 1.9: Esonero da responsabilità della Società per l’uso fraudolento delle credenziali d’accesso da parte di terzi.
Art. 3.1: Divieto di cessione del mezzo a terzi ed esonero da responsabilità della Società.
Art. 3.4: Penale per omessa segnalazione all’avvio della mancanza dei caschi o di danni preesistenti.
Art. 3.5: Limitazioni, esclusioni assicurative e responsabilità solidale del titolare dell’account principale nella funzionalità “Corsa di Gruppo”.
Art. 3.8 e 3.20: Facoltà della Società di variare l’area operativa, sospendere o limitare temporaneamente i servizi e limitazioni al diritto di rimborso dell’Utente.
Art. 3.10: Penali fisse e variabili per la circolazione, la sosta o l’abbandono del mezzo fuori dall’area operativa o in zone vietate.
Art. 3.11: Obbligo di documentazione fotografica a fine noleggio e responsabilità per sanzioni e rimozione in aree di pulizia stradale.
Art. 3.12: Penale per fermo tecnico e irreperibilità del mezzo posizionato in aree private o inaccessibili.
Art. 3.13 e 3.14: Addebito di penali per infrazioni, spese forfettarie di gestione amministrativa delle sanzioni fino a € 200,00 e indennizzo per fermo/sequestro del veicolo fino a € 390,00.
Art. 3.17: Penale per fermo tecnico in caso di danneggiamento (€ 500,00) e penali fisse per atti vandalici (€ 1.500,00 monopattini; € 2.000,00 e-bike; € 4.000,00 scooter) oltre al maggior danno.
Art. 4.3: Esclusione di responsabilità della Società per danni causati dall’utilizzo dell’accessorio portacellulare facoltativo.
Art. 5.1: Penale di € 100,00 e ricalcolo tariffario per l’alterazione fraudolenta della posizione GPS.
Art. 5.3: Sospensione dell’account e applicazione di una penale fino a € 100,00 per la gestione di insoluti e morosità.
Art. 5.5: Limitazioni ed eccezioni al diritto di recesso dell’Utente in caso di inizio di esecuzione del servizio prima dei 14 giorni.
Art. 5.7: Termine di decadenza di 2 (due) ore per la contestazione dei minuti tariffati a causa di anomalie di chiusura del noleggio.
Art. 5.8: Limitazioni all’erogazione dei rimborsi commerciali commerciali minori (€ 15,00) mediante accredito sul wallet e trattenuta dei costi di gestione (€ 3,00).
Art. 6: Facoltà insindacabile della Società di variare unilateralmente le condizioni del Regolamento.
Art. 8: Limitazioni di responsabilità della Società, assunzione dei rischi a carico dell’Utente e meccanismo di pre-notifica per il recupero delle somme.
Art. 9.1: Traslazione della quota di franchigia assicurativa a carico dell’Utente fino a un massimo di € 5,000.00.
Art. 10: Legge applicabile e designazione del Foro di Reggio Calabria quale Foro competente in via esclusiva per i soggetti non consumatori.